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公关活动策划的七大技巧

公关活动策划的七大技巧

发布日期:2021-04-15 作者:admin 点击:1127

公关活动策划与实施是企业企划部在工作中常用的技术手段。成功的公关活动能够提升企业品牌形象,持续提高品牌的美誉度、知名度、认知度、忠诚度、客户满意度,改变目标公众对企业的认知,并能从不同程度上促进产品销售。
一、活动本是就是一个媒体
公关活动因其企业利益与公众利益并重的特点,具有广泛的社会传播性,本身就能吸引公众与媒体的参与。而以活动为平台,通过公众和大众媒体进行传播渗透,能优化活动效果。在实施公关活动时,配备并使用好的相应的会刊、通讯录、企业内刊、新闻参考稿等活动媒体因子,实现传播资源整合,能大幅提升公关活动的价值与效果。
二、目标一定要量化
公关活动特别是大型公关活动往往耗费很多人力、物力、财力资源。为了企业的传播需要,为了建立品牌的知名度、认知度、美誉度,为了更多的目标消费者去购买他的产品,这就是新产品上市公关活动的目标。
三、集中传播一个卖点
公关活动是展示企业品牌形象的平台,不是一般的促销活动,要确定活动的卖点(主题),并以卖点作为策划的依据和主线。只有提炼一个鲜明的卖点,创造公关活动的“眼”并传播,才能把有关资源整合起来,从而完成活动目标。集中传播一个卖点,并不是只传播一条信息,而是把活动目标和目标公众两项因素结合起来,重点突出一个卖点,提高活动传播的有效性。
四、没有调查就没有发言权
只有摸清自己的优劣势,洞悉公众心理与需求,掌握竞争对手的市场动态,进行综合分析与预测,才能扬长避短,调整自身公关策略,赢得公关活动的成功。
五、策划要周全,操作要严密
六、化危机为机遇
大型公关活动有一定的不可确定性,为了杜绝意外事件发生,公关人员在实施的过程中要抱有强烈的危机意识,充分预测到有可能发生的各种风险,并制定出相应的对策。发生紧急事件时,要随机应变,迅速查明原因并确认事实的真相。
已造成负面影响的,一种方法是及时向公众谢罪,防止再发生;另一方法是,化危机为机遇,借助突发事件扩大传播范围,借助舆论传播诚意,争取公众的支持,反被动为主动。
七、全方位评估  
我们在对公关活动进行评估时,除实施效果外再评估活动目标是否正确、卖点是否到位、经费投入是否合理、投入与产出是否成正比、客户资料搜集是否全面、媒体组合是否科学、公众与媒体关系是否更加巩固、社会资源是否增加、各方满意度是否量化等,则公关活动的整体效果才能体现出来。这种全方位评估有利于活动绩效考核、责任到人,更能增加操作经验,为下一次公关活动的策划与实施打好基础。


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